edit: Es geht im folgenden Absatz nur um den Namen -> Sorry war schon etwas später als ich es verfasst hab. Ich find trozdem das er irgendwie (wie andere wohl auch nach Suleman klingt)
Ich weiß ja nicht, aber ich finde "suleitec" nicht so prickelnd.
Ok "i-net4you" war auch nicht werbetechnisch weltbewegendes,
aber wie zum Teufel seit Ihr denn da drauf gekommen?

->edit: hab ich Austin selbst, weil offtopic verschoben<-

Das neue Design, ist ganz gefällig und minimalistisch.
Auch wenn mir der Kopf etwas klobig erscheint.
Nichts wirklich weltbewegendes, aber die Eleganz liegt in der Schlichtheit.

edit: gemeint ist: Nur und ausschließlich wegen dem Design der Seite würde ich sie nicht besuchen, ist aber auch nicht nötig. Schließlich sprechen die Angebote und der Service für sich selbst.
Ist besser als ein Flashfilm, bei man beim Ansehen "Boah, geil sagt" aber 10 min bei jedem Wechsel lädt.

---
MfG:Austin Power (Saturn Realm)
OMW! Zumindest sobald ich herausgefunden hab wo ich JETZT gerade bin.
<---------->
"Wenn Liebe die Antwort ist, könnst Du bitte die Frage neu formulieren?" ... Lily Tomlin
<---------->
code hier http://www.pastebin.com

Naja, Millionen von Menschen finden McDonald doof und doch macht der Konzern Milliarden Umsätze, von daher muss ja nicht jedem der Name gefallen

Suleitec ist eine Wortschöpfung die auf der Suche nach einem neuen Namen entstand wärend ich auf die Worte "Support Leistung Technik" starrte , ich finde den Namen gar nicht so schlecht, er sollte kurz sein und die Domains dazu mussten noch frei sein ect, mir gefällts

Design ... ja Austin, da hatten wir schon immer einen unterschiedlichen Geschmack, deine Webseiten haben mir auch noch nie wirklich gefallen (nicht das hier jemand was falsches denk, Austin und ich haben uns vor jahren ausserhalb von i-net/suleitec kennen gelernt, deswegen darf ich das so sagen *g*), aber das Leben wäre ja auch langweilig wenn alle den gleichen Geschmack hätten und MCDonald würde dann sicherlich die Weltherrschaft an sich reissen

---
Blumenbeet

Oh, Gott! Nein! Blos nicht!!!!
Dann würden ja übergroße Schuhe und rote Krausharrperücken zur Einheitsunform gehören.
(=> Ronald McDoof als Weltherscher)

---
MfG:Austin Power (Saturn Realm)
OMW! Zumindest sobald ich herausgefunden hab wo ich JETZT gerade bin.
<---------->
"Wenn Liebe die Antwort ist, könnst Du bitte die Frage neu formulieren?" ... Lily Tomlin
<---------->
code hier http://www.pastebin.com

Als erstes dachte ich beim neuen Namen gerade spontan: Will die Rieke jetzt ein Kindermusical vermarkten?

Alles gute auch unterm neuen Flagschiff!

irgendwie sieht der untertitel aus wie "...another kind of costumer service" müsste das nicht "customer service" heißen?

sonium schrieb am 24.07.2005 13:14 irgendwie sieht der untertitel aus wie "...another kind of costumer service" müsste das nicht "customer service" heißen?

ähm...HÄ?

---
mfg
Sören

Naja, den Namen find ich jetzt auch nicht grad Prikelnd. Klingt wie ein großes glitzerdes unbestimmtes Etwas, aber jetzt wo du die Namensgebnung erläutert hast, find ich ihn eigentlich ganz gut. Man müsste das nur auch so vermarkten/promoten/offensichtlich darstellen, das hinter dem Namen auch was steht....

An dem Design hab ich allerdings im Gegensatz zu Austin nichts auszusetzen, liegt ganz auf meiner Linie...

Was ich allerdings net so toll fand war, dass die Kunden nicht über diesen Namenswechsel informiert wurden...ich habs z.B. nur erfahren, weil ich von Feedbook das gesagt bekommen habe, aber eigentlich sollte das direkt vom Anbieter kommen, oder??!!

Naja, euch dennoch viel Erfolg mit Suleitec

---
cya MCM

[my page] [about me]

[Je mehr Bürger mit Zivilcourage ein Land hat, desto weniger Helden wird es einmal brauchen]
[by Franca Magnani]

Ich weis das es nicht ganz so schön ist, aber es war wohl überlegt.
Auf den Rechnungen findet sich seit dem ein Hinweis zur Namensänderung, auf der Webseite steht es, beim Kundenlogin ebenfalls.
Dies garantiert das die Kunden es Stück für Stück und nicht alle an einem Tag mitbekommen.

Wenn wir einen Newsletter an "alle" Kunden versenden, muss ich zugeben das die hohe Anzahl der Rückmeldungen unseren Support extrem beeinflussen würden, denn das Aufkommen der Fragen per E-Mail und auch Telefon die man schon immer einmal stellen wollte ist jedesmal nach einer Kundeninfo schlicht gigantisch und das sogar wenns nicht an alle Kunden sondern nur aufgrund Serverumstellungen an Kunden von 1-2 Servern geht..

Das neue Accountlogin 2 Tage vorm Relunch hat alleine schon für viele viele Mails und Anrufe gesorgt, bei vielen mussten Kleinigkeiten gefixt oder erklärt werden oder einfach ein nettes Dankeschön auf nette Kundenmails erwiedert werden und wir bemühen uns immer möglichst schnell auf alle Anfragen zu reagieren.

Durch einen Newsletter an alle Kunden, kommen alle(ersten) Anfragen innerhalb von 12 Stunden auf den Support zu, das abzuarbeiten ist gigantisch und wir sind eben kein gigantischer Massenhoster mit externem Callcenter und 0190er Rufnummer, somit würden wichtige Supportmails unter Umständen nicht zeitnah bearbeitet werden können.
Das ist etwas, was wir nicht möchten. Aus diesem Grunde hielt ich es für besser das wir es eben im Forum und auf der Webseite bekannt geben und auf den Rechnungen einen Hinweis machen, so das die Kunden nach und nach ihre Fragen loswerden können

---
Blumenbeet

Da bekomme ich ja jetzt fast schon ein schlechtes Gewissen, dass ich dank eigener Blindheit den Support gerade auch ein bisschen auf Trab halte/gehalten habe. ;)

Außerdem erscheinen mir die Zeiten von Riekes Postings irgendwie immer so ungesund.

@Korre nö nö keine falsche Scheu, wir legn ja Wert auf einen guten Support und mir ist es lieber ein Kunde fragt, als das er unwissend unzufrieden wird.

Zu den Zeiten, nunja Server interessiert es nicht welche Tageszeit grade ist und wenn ein Server ein Bäucherchen macht, ist irgendwer drann und nicht immer kann man gleich wieder schlafen

---
Blumenbeet