Folgende Infomail wurde vor ca 15 Minuten an alle betroffenen Kunden versendet,
der Server wird gegen ca 15 Uhr zum Austausch der Festplatte herunter gefahren.



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Suleitec.de - Wichtige Kundeninformationen.
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INHALTSVERZEICHNIS
1. Hardwareschaden




1. Hardwareschaden -------------------------------------------------------

Nach einigen Rückmeldungen durch Kunden welche auf dem Server nicht
nachvollziehbar waren, hat eine Überprüfung ergeben das der Server auf dem
auch Ihr Account liegt einen Festplattenschaden hat so das es vermehrt zu
Fehlern kommt und teilweise Daten (z.B. Mails) nicht mehr korrekt
gespeichert werden.
Ein Techniker ist bereits unterwegs ins Rechenzentrum und wird die
Festplatte des Systems austauschen um die Probleme umgehend zu beheben.

Durch den Austausch der Hardware wird es zu einem Ausfall des Servers also
Ihres Accounts sammt Webseite und E-Mails kommen.

Wir sind bemüht den Ausfall so kurz wie möglich zu halten, da es sich
aber um einen Festplattenschaden handelt und wir unnötige Datenverluste
vermeiden möchten, kann die Dauer des Ausfalls nur auf 1-3 Stunden
geschätzt werden.

Wir bitten für die entstehenden Unanehmlichkeiten um Verständniss
und stehen Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Suleitec Support Team

Tel (0 25 28)929 940 1
Fax (0 25 82)929 940 2

-=another kind of customer service=-
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Firma : Suleitec Adresse: Suleitec
Mail : support@suleitec.de Münsterstrasse 124
URL : www.suleitec.de 59227 Ahlen
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