Telefon und DSL: ?Niemand hat Ahnung ? ein Chaosverein?

Schon bei der Vorgänger-Umfrage von test.de waren die Kunden von Telefon und DSL Anbieter eine unzufriedene Gemeinschaft. Jeder dritte Kunde war unzufrieden mit seinem Anbieter, 40 Prozent hatten Probleme beim Wechsel und nur jeder Dritte hätte nach einem Wechsel seinen neuen Anbieter ohne Vorbehalte weiter empfohlen. An diesem Zustand hat sich nur wenig geändert wie - Weiterlesen