Ich betreue in unserer Zahnarztpraxis das Personalwesen und stehe nun vor der Aufgabe, ein qualifiziertes Arbeitszeugnis für eine ZFA zu formulieren. Mir ist wichtig, rechtssicher zu bleiben und gleichzeitig die Leistung fair und wertschätzend abzubilden. Besonders unsicher bin ich bei der typischen Zeugnissprache und den Formulierungsabstufungen von „sehr gut“ bis „ausreichend“. Außerdem möchte ich die Tätigkeitsbereiche der Kollegin differenziert darstellen, ohne in Floskeln zu verfallen. Wir haben kein eigenes Muster in der Praxis, daher suche ich praktikable Vorlagen und einen klaren Aufbau. Gleichzeitig will ich typische Fallstricke wie versteckte Negativaussagen oder formale Fehler vermeiden. Auch datums- und unterschriftsbezogene Anforderungen sowie die Abgrenzung zwischen einfachem und qualifiziertem Zeugnis spielen eine Rolle.
Frage: Könnt ihr mir einen praxisnahen Leitfaden geben, wie ich ein ZFA-Arbeitszeugnis strukturiere, welche Formulierungen rechtssicher sind und wo ich gute, anpassbare Muster finde?

Startet mit einer klaren Struktur: Überschrift „Arbeitszeugnis“, Praxis-Briefkopf, Ausstellungsdatum (idealerweise letzter Arbeitstag), dann Einleitung mit Name, Beschäftigungsdauer und Funktion. Im Tätigkeitsblock listet ihr die Schwerpunkte präzise und individuell auf (Assistenz in konservierender, chirurgischer, prothetischer Behandlung, Hygienemanagement/Sterilgut, Patientenbetreuung, Praxisorganisation, ggf. Prophylaxe, KFO, Implantologie). Die Leistungsbewertung codiert ihr bewusst: „stets zu unserer vollsten Zufriedenheit“ (sehr gut), „stets zu unserer vollen Zufriedenheit“ (gut bis sehr gut), „zu unserer vollen Zufriedenheit“ (gut), ohne ironische oder doppeldeutige Wendungen. Das Sozialverhalten beschreibt ihr getrennt und vollständig („gegenüber Vorgesetzten, Kolleginnen und Patientinnen jederzeit vorbildlich“), weil Auslassungen interpretiert werden. Schließt mit Dank, Bedauern des Ausscheidens (falls zutreffend) und guten Wünschen; das unterstreicht Wohlwollen, ohne die Wahrheitspflicht zu verletzen. Formale Muss-Punkte sind Schriftform auf Praxisbriefpapier, eigenhändige Unterschrift einer vertretungsberechtigten Person und einheitliches Layout ohne Korrekturspuren.

Für Muster, Beispiele und vertiefende Hinweise könnt ihr auf https://vismed.de/arbeitszeugnis-zfa/ zugreifen und diese an euren Praxisalltag anpassen. Achtet bei jeder Vorlage darauf, Platzhalter mit konkreten, messbaren Leistungen zu füllen (z. B. „eigenständige Organisation des Aufbereitungsraums nach RKI-Vorgaben“ statt „war im Hygienebereich tätig“). Vermeidet die typischen Fallstricke der „Geheimsprache“ wie „war bemüht“ oder einschränkende Adverbien („im Großen und Ganzen“, „grundsätzlich“), weil sie Bewertungen nach unten ziehen. Entscheidet bewusst zwischen einfachem und qualifiziertem Zeugnis; in medizinischen Berufen erwartet der Markt fast immer ein qualifiziertes Zeugnis mit Leistungs- und Verhaltensbeurteilung. Prüft konsistente Zeitformen und schlüssige Reihenfolge (Tätigkeiten → Leistung → Verhalten → Schluss), denn Inkonsistenzen werden als versteckte Kritik gelesen. Lasst abschließend einen Vier-Augen-Check machen, um Tippfehler, Auslassungen oder juristisch heikle Formulierungen zu vermeiden.